У Дніпрі працюють 19 магазинів ROZETKA (Розетка). 17 із 19 відчинені з понеділка до суботи з 09:00 до 20:00, у неділю з 10:00 до 19:00, графік решти вказано біля адреси. Тут забирають і приміряють замовлення із сайту, повертають покупки, купують напої в алкогольному відділі, а в 6 магазинах ще й товари з вітрин.
| Що потрібно | Де |
|---|---|
| Графік | 17 із 19 пн-сб з 09:00 до 20:00, нд з 10:00 до 19:00, решта за графіком біля адреси |
| Під час відключення світла | Усі, крім просп. Героїв, 41 |
| Під час повітряної тривоги | Відвідувачів просять вийти до найближчого укриття |
| Велика побутова техніка | Вул. Володимирська, 1, просп. Дмитра Яворницького, 46, вул. Калинова, 53Г і вул. Степана Рудницького, 7 |
| Забрати техніку після сервісу | Усі, крім просп. Героїв, 41, вул. Кирила Осьмака, 43Д і вул. Метробудівської, 19 |
| Налаштування техніки | ТЦ «KODAK» і вул. Калинова, 53Г |
| Паркування | 9 із 19 магазинів, позначено в списку адрес |
| Зв’язок із мережею | Чат на сайті: пн-пт з 08:00 до 20:00, сб-нд з 09:00 до 18:00 |
Магазини ROZETKA: адреси у Дніпрі
У кожному магазині є зона видачі замовлень, примірочна, приймання повернень і алкогольний відділ. Відрізняються магазини додатковими послугами, а деякі й графіком.
- ЖК «Брама», вул. Володимирська, 1: Працює без світла, є видача після сервісу, можна замовити велику побутову техніку.
- ТЦ «KODAK», просп. Героїв, 3: Працює без світла, є вітрини, видача після сервісу, паркування, консультації щодо товарів і налаштування техніки.
- просп. Героїв, 41: Є паркування, можна придбати подарункові сертифікати. Інклюзивний вхід або виклик співробітника.
- просп. Дмитра Яворницького, 46: Працює без світла, є видача після сервісу і паркування, можна замовити велику побутову техніку.
- ТЦ «Дафі», бульв. Зоряний, 1А: Працює без світла, є вітрини, видача після сервісу і паркування. Графік: щодня 10:00-21:00.
- просп. Івана Мазепи, 51Б: Працює без світла, є видача після сервісу.
- ТЦ «Млин», вул. Калинова, 3: Працює без світла, є видача після сервісу і паркування.
- вул. Калинова, 53Г: Працює без світла, є вітрини, видача після сервісу і налаштування техніки, можна замовити велику побутову техніку.
- вул. Кирила Осьмака, 43Д: Працює без світла.
- вул. Метробудівська, 19: Працює без світла, є паркування.
- просп. Миру, 14А: Працює без світла, є видача після сервісу.
- вул. Михайла Грушевського, 85Д: Працює без світла, є видача після сервісу.
- ТК «Нагорка», просп. Науки, 8а: Працює без світла, є вітрини, видача після сервісу і паркування. Графік: щодня 09:00-20:00.
- ТЦ «Апполо», вул. Незалежності, 36: Працює без світла, є вітрини, видача після сервісу, паркування і консультації щодо товарів. Інклюзивний вхід або виклик співробітника.
- просп. Олександра Поля, 8А: Працює без світла, є видача після сервісу.
- вул. Панікахи, 61: Працює без світла, є видача після сервісу і консультації щодо товарів.
- ТЦ «Вавилон», Сонячна набережна, 2: Працює без світла, є вітрини і видача після сервісу.
- вул. Степана Рудницького, 7: Працює без світла, є видача після сервісу, можна замовити велику побутову техніку.
- ТЦ «Комунар», вул. Юрія Кондратюка, 2: Працює без світла, є видача після сервісу і паркування.
Як забрати замовлення в магазині
Замовлення тримають 2 дні від запланованої дати видачі, її повідомляють під час підтвердження. Перед оплатою покупку можна оглянути й перевірити, одяг і взуття приміряти. Платять карткою, готівкою або подарунковим сертифікатом. Від частини замовлення можна відмовитися й оплатити лише те, що забираєте.
Доставка в магазин безкоштовна для покупок від 1000 грн. Якщо товари продавця ROZETKA коштують менше, доставка коштує 49 грн за весь кошик. Алкоголь і велику побутову техніку привозять не в усі магазини, доступні адреси видно в кошику під час оформлення. Замовлення з Prom.ua теж можна отримати в будь-якому магазині ROZETKA у Дніпрі.
Щоб не стояти в черзі, біля магазину можна взяти номер електронної черги на сайті або в застосунку. Замовлення почнуть готувати заздалегідь, а номер з’явиться на табло.
Повернення товару
Товар продавця ROZETKA можна повернути протягом 14 днів від дня купівлі, одяг і взуття протягом 30 днів. Він має бути новим, без слідів використання, в оригінальній упаковці й з усією комплектацією, разом із подарунком, якщо такий був. Зі смартфона, ноутбука чи планшета треба вийти з облікового запису й зняти блокування. Техніку Apple приймають, лише якщо її не активували.
У магазин беруть паспорт і заповнений бланк повернення, його можна оформити в особистому кабінеті. Якщо рішення не можуть ухвалити одразу, товар відправляють на експертизу, до 14 днів. Гроші повертають на картку за 2-7 днів після рішення. У магазинах приймають лише товари продавця ROZETKA, для інших продавців маркетплейсу діють їхні правила.
Не підлягають поверненню, зокрема, продукти, ліки, косметика й парфуми, натільна й постільна білизна, панчохи й шкарпетки, м’які іграшки, друковані видання та ювелірні вироби.
Гарантія й ремонт
Строк гарантії від 2 тижнів до 36 місяців, його вказано в описі кожного товару. Ремонтують сервісні центри, авторизовані виробником, їхні адреси є в гарантійному талоні. Якщо потрібного сервісного центру в місті немає, товар можна передати в сервісний відділ або зону приймання повернень магазину ROZETKA, далі його відправлять до сервісу. Разом із товаром здають гарантійний талон.
У зоні приймання повернень сервісних фахівців немає: остаточне рішення про ремонт чи повернення грошей ухвалює фахівець сервісу після огляду товару.
Часті запитання
Скільки магазинів ROZETKA у Дніпрі?
19. Усі адреси з районами й послугами перелічені вище.
До котрої працює ROZETKA у Дніпрі?
Більшість магазинів з понеділка до суботи до 20:00, у неділю до 19:00, графік решти вказано біля адреси. Під час повітряної тривоги відвідувачів просять перейти в укриття.
Чи працює ROZETKA, коли немає світла?
Мережа позначає як такі, що працюють без світла, 18 із 19 магазинів, вони відмічені в списку адрес.
Скільки зберігається замовлення в магазині?
2 дні від запланованої дати видачі, яку повідомляють під час підтвердження замовлення.
Як зв’язатися з ROZETKA?
Гаряча лінія мережі тимчасово недоступна, відповідають у чаті на сайті: з понеділка до п’ятниці з 08:00 до 20:00, у суботу й неділю з 09:00 до 18:00.
Перевірено 7 листопада 2026.