В Днепре работают 19 магазинов ROZETKA (Розетка). 17 из 19 открыты с понедельника по субботу с 09:00 до 20:00, в воскресенье с 10:00 до 19:00, график остальных указан возле адреса. Здесь забирают и примеряют заказы с сайта, возвращают покупки, покупают напитки в алкогольном отделе, а в 6 магазинах ещё и товары с витрин.
| Что нужно | Где |
|---|---|
| График | 17 из 19 пн-сб с 09:00 до 20:00, вс с 10:00 до 19:00, остальные по графику возле адреса |
| Во время отключения света | Все, кроме просп. Героев, 41 |
| Во время воздушной тревоги | Посетителей просят пройти в ближайшее укрытие |
| Крупная бытовая техника | Ул. Владимирская, 1, просп. Дмитрия Яворницкого, 46, ул. Калиновая, 53Г и ул. Степана Рудницкого, 7 |
| Забрать технику после сервиса | Все, кроме просп. Героев, 41, ул. Кирилла Осьмака, 43Д и ул. Метростроевской, 19 |
| Настройка техники | ТЦ «KODAK» и ул. Калиновая, 53Г |
| Парковка | 9 из 19 магазинов, отмечено в списке адресов |
| Связь с сетью | Чат на сайте: пн-пт с 08:00 до 20:00, сб-вс с 09:00 до 18:00 |
Магазины ROZETKA: адреса в Днепре
В каждом магазине есть зона выдачи заказов, примерочная, приём возвратов и алкогольный отдел. Отличаются магазины дополнительными услугами, а некоторые и графиком.
- ЖК «Брама», ул. Владимирская, 1: Работает без света, есть выдача после сервиса, можно заказать крупную бытовую технику.
- ТЦ «KODAK», просп. Героев, 3: Работает без света, есть витрины, выдача после сервиса, парковка, консультации по товарам и настройка техники.
- просп. Героев, 41: Есть парковка, можно купить подарочные сертификаты. Инклюзивный вход или вызов сотрудника.
- просп. Дмитрия Яворницкого, 46: Работает без света, есть выдача после сервиса и парковка, можно заказать крупную бытовую технику.
- ТЦ «Дафи», бульв. Звёздный, 1А: Работает без света, есть витрины, выдача после сервиса и парковка. График: ежедневно 10:00-21:00.
- просп. Ивана Мазепы, 51Б: Работает без света, есть выдача после сервиса.
- ТЦ «Млин», ул. Калиновая, 3: Работает без света, есть выдача после сервиса и парковка.
- ул. Калиновая, 53Г: Работает без света, есть витрины, выдача после сервиса и настройка техники, можно заказать крупную бытовую технику.
- ул. Кирилла Осьмака, 43Д: Работает без света.
- ул. Метростроевская, 19: Работает без света, есть парковка.
- просп. Мира, 14А: Работает без света, есть выдача после сервиса.
- ул. Михаила Грушевского, 85Д: Работает без света, есть выдача после сервиса.
- ТК «Нагорка», просп. Науки, 8а: Работает без света, есть витрины, выдача после сервиса и парковка. График: ежедневно 09:00-20:00.
- ТЦ «Апполо», ул. Независимости, 36: Работает без света, есть витрины, выдача после сервиса, парковка и консультации по товарам. Инклюзивный вход или вызов сотрудника.
- просп. Александра Поля, 8А: Работает без света, есть выдача после сервиса.
- ул. Паникахи, 61: Работает без света, есть выдача после сервиса и консультации по товарам.
- ТЦ «Вавилон», Солнечная набережная, 2: Работает без света, есть витрины и выдача после сервиса.
- ул. Степана Рудницкого, 7: Работает без света, есть выдача после сервиса, можно заказать крупную бытовую технику.
- ТЦ «Коммунар», ул. Юрия Кондратюка, 2: Работает без света, есть выдача после сервиса и парковка.
Как забрать заказ в магазине
Заказ хранят 2 дня от запланированной даты выдачи, её сообщают при подтверждении. Перед оплатой покупку можно осмотреть и проверить, одежду и обувь примерить. Платят картой, наличными или подарочным сертификатом. От части заказа можно отказаться и оплатить только то, что забираете.
Доставка в магазин бесплатна для покупок от 1000 грн. Если товары продавца ROZETKA стоят меньше, доставка стоит 49 грн за всю корзину. Алкоголь и крупную бытовую технику привозят не во все магазины, доступные адреса видны в корзине при оформлении. Заказы с Prom.ua тоже можно получить в любом магазине ROZETKA в Днепре.
Чтобы не стоять в очереди, возле магазина можно взять номер электронной очереди на сайте или в приложении. Заказ начнут готовить заранее, а номер появится на табло.
Возврат товара
Товар продавца ROZETKA можно вернуть в течение 14 дней со дня покупки, одежду и обувь в течение 30 дней. Он должен быть новым, без следов использования, в оригинальной упаковке и со всей комплектацией, вместе с подарком, если он был. Со смартфона, ноутбука или планшета нужно выйти из учётной записи и снять блокировку. Технику Apple принимают, только если её не активировали.
В магазин берут паспорт и заполненный бланк возврата, его можно оформить в личном кабинете. Если решение не могут принять сразу, товар отправляют на экспертизу, до 14 дней. Деньги возвращают на карту за 2-7 дней после решения. В магазинах принимают только товары продавца ROZETKA, для других продавцов маркетплейса действуют их правила.
Не подлежат возврату, в частности, продукты, лекарства, косметика и парфюмерия, нательное и постельное бельё, чулки и носки, мягкие игрушки, печатные издания и ювелирные изделия.
Гарантия и ремонт
Срок гарантии от 2 недель до 36 месяцев, он указан в описании каждого товара. Ремонтируют сервисные центры, авторизованные производителем, их адреса есть в гарантийном талоне. Если нужного сервисного центра в городе нет, товар можно передать в сервисный отдел или зону приёма возвратов магазина ROZETKA, дальше его отправят в сервис. Вместе с товаром сдают гарантийный талон.
В зоне приёма возвратов сервисных специалистов нет: окончательное решение о ремонте или возврате денег принимает специалист сервиса после осмотра товара.
Частые вопросы
Сколько магазинов ROZETKA в Днепре?
19. Все адреса с районами и услугами перечислены выше.
До которого часа работает ROZETKA в Днепре?
Большинство магазинов с понедельника по субботу до 20:00, в воскресенье до 19:00, график остальных указан возле адреса. Во время воздушной тревоги посетителей просят перейти в укрытие.
Работает ли ROZETKA, когда нет света?
Сеть отмечает как работающие без света 18 из 19 магазинов, они отмечены в списке адресов.
Сколько хранится заказ в магазине?
2 дня от запланированной даты выдачи, которую сообщают при подтверждении заказа.
Как связаться с ROZETKA?
Горячая линия сети временно недоступна, отвечают в чате на сайте: с понедельника по пятницу с 08:00 до 20:00, в субботу и воскресенье с 09:00 до 18:00.
Проверено 7 ноября 2026.