В мире цифровых технологий профессия SMM-менеджера стала одной из самых популярных и перспективных. От эффективной работы в социальных сетях зависит успех компаний и брендов, ведь именно там они находят своих клиентов и формируют лояльность. В Днепре желающие могут пройти курсы и овладеть этой профессией. Далее на dnepr-future.
SMM сфера и SMM-менеджер
SMM — это одна из самых динамичных и перспективных профессий, которая активно развивается в сфере социальных сетей. По данным исследования Гражданской сети “Опора”, в 2024 году самыми популярными платформами среди украинцев стали Telegram (78,1%), YouTube (59,5%) и Facebook (44,6%). Социальными сетями в Украине пользуется около 69,3% взрослого населения, что составляет 24,3 миллиона человек.
Популярность социальных сетей сделала SMM важным инструментом для бизнеса. Компании активно используют эти платформы для коммуникации с клиентами, продвижения товаров и услуг, формирования имиджа бренда, увеличения продаж и трафика на свои сайты.
SMM расшифровывается как “Social media marketing” или “Маркетинг в социальных сетях”. Он помогает достигать бизнес-целей, благодаря привлечению лояльной аудитории. Социальные сети дают возможность компаниям взаимодействовать с клиентами, привлекать новых и анализировать эффективность своих действий с помощью аналитических инструментов.
SMM-менеджер — это специалист, который занимается продвижением брендов, компаний или продуктов в социальных сетях. Он отвечает за разработку стратегии, создание и публикацию контента, модерирование страниц и запуск рекламных кампаний.
Эта профессия требует высокого уровня цифровой грамотности, знания маркетинговых коммуникаций, умения работать с графическими редакторами и онлайн-инструментами. Из-за постоянных изменений в сфере социальных сетей SMM-менеджер должен быть гибким, аналитическим и открытым к новому.
Во время диджитализации SMM является ключевым инструментом для бизнеса в цифровом мире. Эта профессия объединяет творчество, технические знания и анализ. Она обеспечивает эффективное взаимодействие между брендом и аудиторией.
Навыки и обязанности SMM-специалиста
SMM-специалист должен обладать широким спектром знаний и навыков, ведь его работа сочетает маркетинг, креативность, аналитику и управление. Это не только о создании сообщений — специалист по социальным медиа должен уметь адаптироваться к изменениям, анализировать данные и быть стратегом в выборе платформ для продвижения.
SMM-специалист должен:
- понимать возможности различных социальных платформ, таких как Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, TikTok, Pinterest и других. Важно знать их особенности, аудиторию и правильно выбирать платформу для продвижения.
- уметь работать с рекламными инструментами каждой из социальных сетей, оценивать их преимущества и недостатки. Это помогает эффективно использовать рекламные бюджеты, избегая лишних затрат. Дополнительно SMM-менеджер должен владеть сервисами для перекрестного и отложенного постинга.
- иметь навыки копирайтина — создание текстов для различных форматов, соответствующих позиционированию бренда.
- уметь работать на базовом уровне с графическими и видеоредакторами. Специалист должен обрабатывать фото и видео для создания единого стиля проекта, даже если сложные визуалы остаются на плечах дизайнеров.
В ежедневную активность специалиста по SMM входит общение с аудиторией, запуск и контроль рекламных кампаний, регулярный анализ результатов и совершенствование подходов для достижения лучших показателей.
Работа этого специалиста в значительной степени зависит от команды, в которую могут входить дизайнеры, копирайтеры, таргетологи, фотографы и другие специалисты. Важно координировать их деятельность и обеспечивать выполнение заданий в рамках общей стратегии. SMM-менеджер — это специалист, который сочетает творческий подход с прагматичным мышлением и стратегическим планированием.
Смежные профессии с SMM
Сфера социальных медиа объединяет специалистов с разными навыками, которые совместно работают над созданием качественного контента, управлением коммуникациями и продвижением бренда. Кроме SMM-менеджеров, к работе в этой области привлечены другие профессии, каждая из которых имеет свою специфику.
Копирайтеры создают тексты для публикаций, рекламных кампаний, сценариев для видео, которые помогают брендам общаться со своей аудиторией. Их задача — писать убедительные тексты, соответствующие голосу бренда и побуждающие к действию.
Контент-менеджеры организовывают и координируют процесс создания контента. Они формируют планы, работают с копирайтерами, дизайнерами и фотографами, следят за своевременностью публикаций, но не занимаются аналитикой или продвижением.
Таргетологи настраивают рекламу в социальных сетях, анализируют аудиторию, оптимизируют кампании, что позволяет бренду достигать своих целей через платные инструменты.
Дизайнеры создают графический и видеоконтент, который делает бренд узнаваемым и привлекательным. Фотографы и видеографы обеспечивают качественный визуальный материал, организовывая съемки и обрабатывая полученные материалы.
Чат-менеджеры работают над коммуникацией с подписчиками, отвечая на вопросы, решая проблемы и поддерживая позитивную атмосферу в сообществе. Их вклад важен для построения доверия между брендом и аудиторией.
Этот перечень не является исчерпывающим — есть еще много других профессий и разветвлений в них. Все они играют важную роль в работе социальных сетей, но они не являются SMM-менеджерами. Каждый из специалистов занимается узкоспециализированными задачами, тогда как SMM-менеджер координирует и управляет всеми этими процессами. Эффективное присутствие бренда в социальных медиа возможно только благодаря слаженной работе всей команды.
Как стать SMM менеджером в Днепре
Для того, чтобы стать SMM-специалистом на профессиональном уровне, стоит начать с базового образования в области PR или маркетинга. Многие университеты и учебные заведения Днепра предлагают специальности, охватывающие основы медиакоммуникаций, рекламы, аналитики и цифровых технологий, что является хорошей отправной точкой для дальнейшей карьеры в SMM. Однако практика и конкретные знания в сфере управления социальными сетями могут потребовать дополнительного обучения.
Чтобы получить более глубокое понимание и специфические навыки для работы в социальных медиа, стоит пройти курсы и изучить темы: создание контента, таргетированная реклама, стратегическое управление социальными сетями, аналитика и работа с блогерами и инфлюенсерами. Днепряне могут использовать платформы или пойти в учебные центры, чтобы получить знания. Среди них:
- школа “IT Step School” предлагает множество курсов для детей и взрослых. Есть курс и по интернет-маркетингу.
- IT-школа “GoIT” предлагает онлайн курсы по цифровому маркетингу и SMM. Программа курса охватывает основы создания контента, настройки рекламы, аналитику социальных сетей, работу с платформами как Instagram, Facebook, TikTok. Они имеют как офлайн, так и онлайн форматы, что позволяет удобно выбирать для себя оптимальный вариант обучения.
- интернет-академии предлагают множество онлайн-курсов. Это такие сайты, как “Prometheus” или “Coursera”. Там можно найти курсы по SMM-специализации, где учат как создавать контент, правильно продвигать бренды, собирать и анализировать данные, а также адаптировать стратегии под потребности компании.
После завершения курсов важно начать практическую работу для накопления опыта. Это можно сделать через стажировку, волонтерские проекты или запустить личный блог или профиль в социальных сетях, где будущий специалист по SMM сможет применить на практике все полученные знания.
Успешная карьера в SMM требует постоянного совершенствования навыков, адаптации к изменениям на рынке и умения работать с различными социальными платформами.