Каждый турист точно слышал такие понятия, как турагентство и туроператор. Зачастую в нюансы разницы понятий путешественники не вникают, думая, что это термины, если и не одинаковые, то очень похожие. На самом же деле, всё немного иначе. Давайте разбираться!
Кто такой туроператор и чем он отличается от агентства?
Задача туроператора — сформировать путевку, так называемый «туристический товар». Проще говоря, необходимо забронировать отель, перелет, трансфер, сопровождение гида. То есть, создать тот самый пакетный тур, который потом приобретает путешественник. Каждый туроператор работает по собственной схеме с разными отелями, авиакомпаниями, партнерами за рубежом, поэтому их предложения могут отличаться. На туристическом рынке каталог туроператоров всегда гораздо меньше, чем агентств и фирм.
Турфирмы не формируют пакеты, не работают напрямую с перевозчиками или гостиницами. Их задача — предлагать готовый продукт — пакетный тур от оператора. То есть, в какое бы агентство вы ни обратились, там вам предложат путевки от Join Up, «Тез-тур» и других операторов. Разница может быть в наценке, дополнительных условиях и услугах.
Некоторые операторы также занимаются реализацией собственных пакетных туров, поэтому среди турфирм можно встретить компании с одноименными названиями — ANEXTOUR, «Джоин Ап», «Корал тревел» и т.д. Они занимаются продажей готовых туристических пакетов конкретного оператора. Стоит отметить, что аспекту реализации путевок уделяется меньше внимания, чем процессу формирования туров. Поэтому основные туроператоры Украины всё же ориентированы на реализацию своих предложений через туристические фирмы и агентства.
В чем преимущества турагентства
Основная задача агентства — познакомить клиента с туроператором. То есть, предложить покупателю готовый пакет, который ему максимально подходит и нравится. Крупные надежные фирмы сотрудничают со всеми ведущими операторами. Например, на сайте компании Poehalisnami.ua представлены предложения всех ведущих туроператоров, таких как Coral Travel, «Джоин Ап», «Пегас туристик», «Туи», «Тез-Тур» и т.д. При этом турагентства избегают ненадежных и непроверенных операторов.
В чем преимущество покупки тура у агентства:
- Максимум внимания каждому клиенту. Турфирма нацелена именно на реализацию путевок, поэтому каждому клиенту гарантирован индивидуальный подход.
- Широкий выбор пакетных туров от разных операторов. Обратившись в агентство, вы можете посмотреть предложения и от Teztour, и «Джоин Ап», и «Пегас», и других операторов рынка. Все предложения собраны в одном месте.
- Возможность сравнить условия. Агентства не заинтересованы в реализации туров конкретного оператора, поэтому предельно честно расскажут вам обо всех минусах и плюсах каждого варианта, что поможет подобрать идеальную путевку!
- Полный объем информации для клиента, ведь сотрудники турфирмы могут сравнить предложения разных операторов, как на основании отзывов своих туристов, так и посещая рекламные и промо-туры.
Теперь вам проще выбрать, у кого именно покупать путевку, и турагентство с туроператором вы точно не перепутаете!
